Q1: Liệu thiết bị có cần phải được hiệu chuẩn thường xuyên không?
A: Chúng tôi khuyên bạn nên hiệu chuẩn một lần một năm, miễn phí khi giao hàng, hiệu chuẩn tiếp theo đòi hỏi phí dịch vụ.
Q2: Thời gian bảo hành dài bao lâu? Các thành phần chính (ví dụ như vòng bi, bộ mã hóa) có được bảo hành mở rộng không?
A: Thời gian bảo hành là 1 năm, và thời gian bảo hành cho các thành phần chính được kéo dài đến 2 năm.
Q3: Bạn có hỗ trợ tùy chỉnh? Thời gian giao hàng dài như thế nào?
A: Thời gian giao hàng cho máy quay thông thường không có buồng nhiệt thường là khoảng 2 tháng, và với buồng nhiệt là hơn 3 tháng.Thời gian giao hàng của các sản phẩm tùy chỉnh là 3-6 tháng.
Q4: Bạn có cung cấp chẩn đoán từ xa hoặc dịch vụ tại chỗ không?
A: Nếu khách hàng gặp vấn đề trong quá trình sử dụng, các kỹ sư từ cả hai bên có thể giao tiếp từ xa để giải quyết trước. Nếu vấn đề không thể giải quyết được, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ cửa đến cửa.Thời gian đáp ứng dịch vụ tại chỗ trong nước là 24 giờỞ nước ngoài thì phụ thuộc vào tình hình.
